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2021观点商业年会上，COOC中海商务与各行业名家论道商业发展新未来，以前沿的主题演讲领航商业资管新风尚。
存量时代下，
高质量发展的
商业资产价值的未来在哪里？
商业模式和客户体验
又该如何革新？
2021年,疫情的影响逐渐褪去,线下经济活力回升,商业地产整体回暖,但同时也留给同业者们更多对于未来、革新与转向的求索。
近日，在由观点地产机构主办的2021观点商业年会上，中海商业副总经理唐安琪女士与各行业大咖、专家学者一起，共同探讨商业革新与未来趋势，为行业发展带来全新思考。
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名家对话：共探行业发展新机遇
主题论坛环节，唐总与中国房地产协会秘书长蔡云、凯德投资（中国）商管副首席执行官杨钦富、招商商管总经理袁嘉骅、光大安石首席运营官周颂明等知名企业家齐聚一堂，论道商业未来。
观点一 回归商业底层逻辑
“回归商业最本质的逻辑，我希望任何一个项目都是能够赚钱的，能够给我带来回报，这是最本质的逻辑。再结合现在的接下来金融化渠道的打开，再回到最底层的逻辑，就是底层资产的经营运营能力，这是最核心和关键的。”
观点二 商业地产是个绣花活
“商业地产是个绣花活，其精细化的管理，是区别于销售型行业的最根本的部分，等着接下来中国版的REITs真正打通通道的时候，可以及时的赶上。这个过程当中，我们现在重要的是做好我们自身的内功修炼，做好我们自己的绣花活，绣好最精美的版图。”
观点三 洞察人的需求
“任何一个空间价值的实现，最根本的逻辑是找到了、洞察了人性和人的需求，抓住了并满足和实现，自然会带来溢价，人愿意付费，愿意长期地停留。”
观点四 关注需求的迭代升级
“对我们专业做商业地产行业的人来讲，自身操盘的项目和本身这里面细到某一个品牌和产品需求的体现，都要及时和充分的迭代和更新。才能满足现在日益变化的，或者说更丰富的更具体的一些产品需求。”
观点五 未来商业市场会愈加精彩
“目前市场上仍有很多客户需求尚未被前瞻性地发现和充分满足，随着行业不断细分与商业市场精细化程度提高，我相信这些需求会得到更充分的展现，未来商业市场一定会百花齐放，愈加精彩。”
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主题演讲：领航商业资管新风尚
论坛环节后，唐总在个人演讲中就“空间平权：价值重塑与自由表达”这一主题结合中海商业的经验与思考展开论述。
☆ 商务空间价值模型 ☆
作为中海商业核心持有商办资产与旗舰业务品牌，COOC 中海商务服务触达15万商务人群。在长期规模化迭代的写字楼发展经验之下，除办公外的现代商务空间的内在价值被逐渐挖掘，科技空间、服务空间、健康空间、人文空间等都成为空间价值的重要组成部分。
基于COOC中海商务多城市、多项目操作积累的空间数据，在写字楼价值理论的基础上，叠加科技、服务、健康和人文四大空间的打造经验和迭代能力，唐总提出商务空间价值模型：
Y 商务空间价值 = Y 写字楼价值 + β(X 科技+ X 服务+ X 健康+ X 人文)
☆ “onestop”超级空间解决方案 ☆
基于对空间定义与外延的深度洞察，COOC 中海商务形成了“onestop”超级空间解决方案。
科技：整合各种资源去量身定制解决“人”的需求，以高效、健康的办公设备带来智能商务体验。
人脸识别门禁、智能派梯、机器人智能派件
HUI国际会议品牌全域化产品布局
服务：不仅包含楼内秩序、产品维护等，更延伸至企业扶持、发展，资源共享、平台搭建等领域。
Officloud中海云商综合商务服务
健康：一是室内办公环境对人的健康影响，二是积极响应“双碳”战略的节能低碳健康产品。
国家绿色建筑认证
WELL HSR评价英国BREEAM认证
人文：空间存在的根本功能是服务于人，所以楼宇空间即“人本”空间。
“文化综合体”—成都西部文化产业中心
阿来书房、Cn国际文化交流空间点亮文化灵感
☆ 空间平权的内生价值 ☆
许久以来，我们过度关注、放大写字楼的价值本身，而忽视了资产价值不仅在于物理属性，更在于空间内资源赋能所驱动的内生价值。
当下这个行业真正竞争的
就是当办公的本体价值差距日渐缩小时
如何通过改善空间经营
激发空间的无限潜能
从而提升传统商办物业的综合价值
跳脱出商业视角深挖空间价值的本质与社会意义，这不仅是空间生意，更是如今Z世代主流商办客群所追求的自由平权观念的深刻体现，他们对于人文、多样、生态、文化等元素的追求，促成了对传统商办模式的冲击与解构，空间价值的定位与定义都迎来了全新的升级。
正如亚当·斯密的《道德情操论》先于《国富论》问世绝不是偶然，唯有对需求的前瞻洞察和对“人性”的深切关照，才是一切成功的商业行为最核心的底层逻辑。
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自房地产告别快速增长时代，精细化管理运营也逐渐成为行业主流。增量式微、存量当道，增长受困与利润拷问之下，背负镣铐的商业资管向何处去，值得我们认真研讨。
唐总代表中海商业在观点大会上的发言，既是在高速变化市场下的自我求索，也是行业关于资管价值的重要思考。资管行业没有永远的赢家，不断创新与突破才是其独特魅力所在。
未来，中海商务将通过对精神平权长期不懈的感知、尊重和参与，继之以空间平权的全域服务和产品表达，开启行业存量启新的又一篇章，不断探索多元价值，共创无界商务未来。