11月15日，由观点地产机构主办的2019观点商业年会召开，以存量行业现状出发，探讨商业地产的资产与价值提升。包括保利商业、大悦城控股、香港兴业国际、阳光城、恒隆、招商蛇口等知名开发商，以及广东省房地产研究会、中信资本、颢腾投资、莱坊资本、世联行、中国房地产协会等机构，和每日经济新闻、观点等知名媒体在内的各方高层，均在会议上倡言行业，为行业发展贡献力量。

中海商业副总经理唐安琪女士作为中海商业代表，深度参与了“商业革新”主题讨论，全面分享了在中海的红色基因，蓝色力量，绿色发展的陶染下，中海商业的特色基因及流量吸附转化的实践经验。

唐总首先详细介绍了中海的红色基因、蓝色力量、绿色发展三大关键词。红色基因，顾名思义是中海作为国之栋梁央企的地位，所承载的国家的期望和社会的责任；蓝色力量是中海集团作为在香港上市的企业，并且长期作为恒生指数股，在40年以来积累了来自不同市场的各种经验，因此在商业市场的充分竞争、商业效益的把握以及商业事业的推进方面，有着天然的优势；绿色发展则是中海集团作为行业领导者，始终坚持可持续发展和绿色科技的探索。

中海商业依托于中海地产“红色、蓝色、绿色”的特色基因，在中海品牌的强有力背书之下，快速发展。目前在建和在运营的项目超过一千万平方米，包含了写字楼、自由办公、集中商业、酒店、文化场馆和长租公寓等等多元的业态。而为了进一步适应市场需求，中海商业拓展出了标准和创新两大全新特色基因。

就标准角度而言，中海商业从产品、运营、工期等等多个维度制订了统一的标准，形成了所有产品及服务的基础门槛，通过这一标准确保受众在不同城市不同时间获得相同的高水准体验。将可视、可感、可描述的众多运营工作，圆融于楼宇的每一个细节，例如在COOC中海商务写字楼内已经实施多年的运营100制度，分出100个客户的敏感触点，以精准的运营刻度为租户服务，令运营在无形中提升楼宇的品质。正是中海商业多年以来的坚持，能够让其在中国商办行业市场上，始终立于领先之地。

另外，中海商业还关注到空间场景复合化的潮流，目前在自由办公OFFICEZIP的内，中海商业不断拓展办公产品的边界，目前已有的ozfit、OF coffe等等品牌，已经成为了OFFICEZIP内白领们生活的一部分；而充满想象力的公共空间、物联网的运行体系令办公变得轻松又有趣。金融街财富中心项目的OFFICEZIP是中海商业在整栋改造方面的创举，正是因为抓住了空间场景复合化的潮流，让生活与工作在这里密不可分，从而吸引了工商银行、建行大学等众多优质租户的入驻。

在创新方面，中海商业将创新理解为内容的创新、情感链接的创新和未来创想。内容的创新是寻找更多更新更适应于市场的商业逻辑，开拓更为广阔的市场蓝海，作为引领者和跨越者不断的向前探索。情感连接则是期待与客户之间更多深层次的互动，以COOC中海商务为例，除了标准化运营带来极致体验外，多种多样的季度活动、以中海云商作为基础的多种企业、白领增值服务，都是以写字楼为载体，但超脱于写字楼之外的关怀和服务，令写字楼不仅仅是办公的空间，更是一个聚集着企业和个人发展未来的平台。最后的未来创想，则是中海商业期待更多在文化、科技方面的应用，例如城市规模的BIM系统，比如OFFCEZIP，都是我们以前沿科技孕育而成的，以技术带来的更好体验。

最后，唐总解释道，创新是建立在运营的基础上的，唯有扎实的运营才能让创新焕发更大的力量。这是一个注重流量的时代，中海商业注重高质量有效的流量。从COOC中海商务的角度而言，出租率、转化效率、租户结构都是我们的重点流量，基于COOC中海商务的强运营体系和写字楼经济生态圈，目前已经有超过250家世界500强、10%的独角兽企业入驻，5年期以上的客户保持在94.1%。这些数据都证明了中海商业和COOC中海商务在商办资产管理行业的“网红级”、“现象级”的行业地位。 

中国商业地产正处于一个传统和创新互相交融的关键时期，在观点商业年会上，唐总代表中海商业的发言，向市场展示了一个强大、自信对未来充满规划的企业形象，也想行业提出了更高的要求。在观点商业年会后续的颁奖典礼上，中海商业及旗下COOC中海商务获奖连连，中海商业荣获中国商业地产品牌价值TOP4， 2019中国商业地产年度影响力企业进入TOP10，并且成为唯二同时进入管理能力、运营能力TOP10的企业。 COOC中海商务荣获“2019中国商业地产典范品牌”，COOC中海商务旗下轻资产输出项目中建财富国际中心项目获得了“2019中国办公物业年度表现大奖”，如此多的权威的奖项背书是对中海商业最好的见证，而中海商业也将继续开拓创新，以探索的精神不断向前。